Fragen & Antworten
Versandinformationen
Wie viel kostet der Versand?
Wir möchten Ihnen ein besonderes Einkaufserlebnis bieten – deswegen übernehmen wir die Versandkosten für Sie, sodass Ihre Bestellung kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert wird.
Wie lange dauert der Versand?
Unser Versand dauert in der Regel 7 bis 14 Tage, nachdem wir Ihre Bestellung bearbeitet haben.
Aufgrund hoher Nachfrage können einige Bestellungen etwas länger dauern. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich ankommt.
Mit welchem Unternehmen wird versendet?
Wir versenden mit der DHL & DPD.
Erfolgt der Versand versichert?
Ja, unsere Lieferungen erfolgen zu 100% versichert.
Rückgabeinformationen
Kann ich meine Artikel zurückgeben?
Ja. Bei uns hast du ein 14-tägiges Rückgaberecht. Nach Erhalt der Ware kannst du den Artikel innerhalb von 14 Tagen problemlos zurückgeben.
Mein Artikel ist defekt, was jetzt?
Solltest du Mängel an der Produktqualität vorfinden, hast du die Möglichkeit den Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zu retournieren.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer ausser es handelt sich um ein defekt oder ein Produktionsfehler.
Zahlungsinformationen
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Bei uns kannst du mit allen gängigen Zahlungsmethoden bezahlen, wie zum Beispiel PayPal & Klarna oder Kreditkarte.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir arbeiten nur mit bekannten und vertrauensvollen Zahlungsanbietern zusammen.
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